전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 이용약관

이용약관

차이에듀케이션에 방문하신 것을 환영합니다. 차이에듀케이션은 귀하가 차이에듀케이션 이용약관에 승낙하는 것을 조건으로 하여 차이에듀케이션의 서비스를 제공합니다.



1 장 총칙

 

1(목적)

본 약관은 ()차이에듀케이션(전자상거래 사업자)이 운영하는 ()차이에듀케이션 사이버 몰(이하 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 서비스라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

 

2(정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “이란 ()차이에듀케이션이 재화 또는 용역(이하 재화 등이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “이용자에 접속하여 이 약관에 따라 이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원이라 함은 의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 과 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자로서 이 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. “콘텐츠라 함은이 제작하여 웹사이트를 통해 제공 및 판매하는 강좌 및 기타 관련물품을 의미합니다.

6. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

7. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

8 “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.

9 “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 에서 선정한 사람 또는 을 말합니다.

10. “회원의 게시물이라 함은 의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 의미합니다.

11. “사이버머니라 함은 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단을 말합니다. 적립금, 이벤트 쿠폰 등 종류와 액수에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.

전항 각호에 해당하는 정의 이외의 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

 

3(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호모사전송번호전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ()차이에듀케이션 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회배송책임환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하여야 하며 기존 회원에게는 본 약관 5조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.

이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 에 송신하여 의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 또한 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

 

4(약관의 효력)

본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, “이 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

은 기존 회원이 본 약관 제3조 제4항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

5(“회원에 대한 통지)

은 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

은 회원 전체 혹은 불특정 다수에 대한 통지의 경우 14일 이상 몰 초기화면에 공지함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 및 사이트의 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 30일 이상의 사전유예 기간을 두고 공지합니다.

 

2장 회원가입

 

6(회원가입)

회원으로 가입하여 의 서비스 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, “이 제시하는 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.

은 전항에 따라 이용자가 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.

실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.

은 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “은 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.

1. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우

2. 실명을 사용하지 않은 경우

3. 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우

4. 허위의 정보를 제공하는 경우

5. 중복된 아이디를 사용하는 경우

6. “이 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우

7. 이전에 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우

8. 본 약관 제15(회원의 의무)를 위반하는 경우

9. 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우

10. 회원가입 신청양식에 기재되어 에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

이 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 이 사실을 팝업창 등의 방법으로 이용자(신청자)에게 알립니다. , “의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

 

7(회원정보의 변경)

회원은 의 웹사이트 정보수정페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 은 책임지지 않습니다.

 

8(“회원아이디비밀번호의 관리에 대한 의무)

회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 에 알려야 합니다.

은 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 의 요구가 있는 즉시 의 요청에 성실히 응해야 합니다.

은 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

 

9(이용계약의 해지·해제 등)

회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 고객지원센터에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청할 수 있으며, “은 회원의 의사표시를 수령한 후 지체없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 환불 등의 조치를 취합니다.

은 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 회원 자격을 제한정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

 

3장 서비스 이용

 

10(거래조건에 대한 정보의 표시)

은 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

1. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간

2. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과

3. 이용약관 및 개인정보처리방침

은 전항 각호의 사항을 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

 

11(서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)

회원은 이 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다. “은 계약 체결 전, 다음 각호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

1. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택

2. 콘텐츠 상세정보 확인

3. 결제하기 클릭

4. 주문상품 및 결제금액 확인(배송료, 환불규정 등 결제에 관한 사항 안내)

5. 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력

6. 결제수단 선택

7. 결제금액 재확인

8. 결제

회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 휴대폰 결제 등 에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

미성년자는 회원가입이 불가능하며 결제 또한 불가능합니다.

미성년자가 이 방지할 수 없는 방법을 이용하여 유료서비스의 대금을 결제하는 경우, “은 일방적으로 취소를 통보할 수 있습니다.

은 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우

2. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우

3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 이 필요하다고 인정되는 경우

은 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제5조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

 

12(서비스의 제공 및 변경)

은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 기타 이 정하는 업무

은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제5조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.

전항의 경우 은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

13(서비스의 중단)

은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. , “이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 은 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 제22조에 정한 방법으로 처리합니다.

 

14(“의 의무)

은 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.

은 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 사이트의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

은 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

은 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

은 본 약관에서 정한 의 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

 

15(회원의 의무)

의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보 등으로 제공할 수 없습니다.

은 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우, 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용공유하는 경우

2. 회원이 또는 제3자의 권리 등을 침해하는 경우

3. 회원이 에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우

4. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우

5. 회원이 의 웹사이트 내에서 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호문자음성음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우

6. 회원이 로부터 제공받은 적립금 등의 재화를 제3자와 유무상 등의 방법으로 거래하는 경우

7. “의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

8. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우

9. “및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 등

 

16(정보의 제공 및 광고의 게재 등)

은 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

은 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, “웹사이트, 회원가입 시 회원이 직접 작성한 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.

은 회원에게 이 서비스하는 상품에 대하여 회원 가입 시 기입한 전화번호로 전화권유판매를 할 수 있으며, 회원은 온라인 홈페이지 또는 고객지원센터 등을 통하여 의 전화권유판매에 대한 수신거절을 할 수 있습니다.

 

17(회원이 등록한 게시물의 이용 및 삭제)

은 회원이 등록한 게시물 중 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체없이 삭제합니다.

이 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 은 지체없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

의 웹사이트에 회원이 게시한 게시물을 이용·수정하여 마케팅 및 출판 등에 활용할 수 있습니다.

회원은 전항에 따른 의 이용 등에 대하여 웹사이트 등을 통하여 철회 할 수 있으며, “은 회원의 철회의사를 받은 후로부터 해당 회원의 게시물을 사용하지 않습니다. , “은 철회의 의사표시 전 기 제작된 제작물에 대하여는 소진 시 까지 사용할 수 있습니다.

 

18(저작권)

이 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 에 있습니다.

회원은 이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 의 사전 승낙없이 녹화복제편집전시전송배포판매방송공연하는 등의 행위로 의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.

 

19(개인정보보호)

은 회원의 개인정보보호를 중요시하며, 회원이 의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

 

4장 청약철회 및 환불

 

20(관계법령상 청약철회 및 환불정책)

의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법등을 반영하였습니다.

은 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

 

21(청약철회)

재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 이 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, “은 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.

청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담해야 합니다.

다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.

1. 회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

 

22(강좌 환불,변경 및 중지)

을 통해 등록한 오프라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

1. 회원 측 사유로 인한 환불

1) 3회 이상 프로그램

(1)프로그램 1회 시작 전

전액 환불

(2)프로그램 1회 시작 이후

프로그램 전체 횟수 중 50%미만 진행시

총 결제액×남은 횟수÷총 횟수에 해당하는 금액을 환불.

프로그램 전체 횟수 중 50%이상 진행시

환불 불가

1) 8회 프로그램: 4회 시작 이후 환불 불가.(4회 시작 전까지 환불 가능)

2) 7회 프로그램: 4회 시작 이후 환불 불가.(4회 시작 전까지 환불 가능)

3) 6회 프로그램: 3회 시작 이후 환불 불가.(3회 시작 전까지 환불 가능)

4) 5회 프로그램: 3회 시작 이후 환불 불가.(3회 시작 전까지 환불 가능)

5) 4회 프로그램: 2회 시작 이후 환불 불가.(2회 시작 전까지 환불 가능)

6) 3회 프로그램: 2회 시작 이후 환불 불가.(2회 시작 전까지 환불 가능)

2) 1회 또는 2회 프로그램

프로그램 시작 2일전

전액 환불

프로그램 시작 1일전

50%환불

프로그램 시작 당일 및 이후

환불 불가

2. “측 사유로 인한 환불

1)“내부사정에 의한 수강불능(교습정지, 자진폐업, 등록말소, 수업중지 등)

총 결제액×남은 횟수÷총 횟수에 해당하는 금액을 환불.

2)“의 부당행위에 의한 수강불능 예)허위·과장광고, 정원초가 사전공지 없는 일정변경 등

전액 환불

회원이 환불을 하고자 하는 경우 웹사이트 또는 전화 등을 통하여 에 그 의사를 표시하여야 하며, “은 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다. , “의 책임영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 은 책임지지 않습니다.

교재가 있을 경우, 해당 프로그램의 교재도 함께 반납하여야 합니다.

기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 에 전화로 문의하거나 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.

지불한 비용에 해당되는 강좌를 마친 후, “의 내부 사정으로 향후 다른 강좌 개설이 불가능할 경우 은 책임지지 않습니다.

 

23(재화 등의 환불)

재화 등의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 은 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송받은 재화를 에 반송해야 합니다.

전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

환불, 반품 등 기타 사항에 대한 내용은 해당 상품 하단에 표기되어 있으며 전화나 이메일을 통해 고객지원센터에 문의하실 수 있습니다.

 

24(사이버머니 지급 및 환불)

이 회원에게 지급한 사이버머니(적립금, 이벤트 쿠폰 등 명칭불문)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 사이버머니의 유효기간은 의 정책에 의한 기준을 따르며, 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.

회원은 결제, 이벤트 등을 통하여 사이트에서 사이버머니(적립금, 이벤트 쿠폰 등 명칭불문)를 지급받을 수 있으며, 사용하지 않은 사이버머니 잔액에 대해서는 환불을 요청할 수 없습니다.

회원은 사이버머니 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우, “에 이의신청을 할 수 있습니다. “은 회원의 이의신청에 따라 그 내역을 확인한 후 그 결과를 회원에게 통지하고, 이의신청이 정당한 경우 즉시 사이버머니의 복구 등의 조치를 취합니다.

은 경영상·기술상의 이유로 사이버머니 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전까지 회원에게 이 사실을 고지하며, 이 기간 내에 사용하지 못한 사이버머니에 대해서는 보상하지 않습니다.

 

25(과오금의 환급)

회원이 교습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 은 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 은 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 은 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.

 

5 장 기타

 

26(연결과 피연결간의 관계)

상위 과 하위 이 하이퍼링크(: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 ”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 ”(웹사이트)이라고 합니다.

연결은 피연결이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

 

27(면책조항)

은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

은 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

은 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

은 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

28(분쟁의 해결 등)

과 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다.

과 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. , 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 불분명한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

[부칙]

1.본 약관은 201634일부터 시행합니다.

 

[부칙]

1.본 약관은 2018210일부터 시행하며, 종전의 약관을 대체합니다.